Villas Sorrento Coast

Faqs

  1. Quali lingue sono parlate dal Vostro personale?
  2. Qualli sono le condizioni di Check-in?
  3. Qualli sono le condizioni del Check-out?
  4. Che servizi verranno offerti presso il Vostro ufficio?
  5. La biancheria da letto e da bagno è fornita?
  6. Cosa devo fare per confermare una prenotazione?
  7. Cosa devo fare per annullare una prenotazione?
  8. Posso affittare per meno di una settimana, ed è il periodo di noleggio sempre da Sabato a Sabato?
  9. Non siamo ancora sicuri quante persone verrano. Possiamo aggiungere altre persone dopo?
  10. Possiamo utilizzare la carta di credito per pagare l'affitto?
  11. Come facciamo a sapere come trovare la proprietà, sarà qualcuno lì a mostrarci?
  12. Non ho trovato la risposta che sto cercando!
» Quali lingue sono parlate dal Vostro personale?

Inglese, francese, spagnolo e italiana.

» Qualli sono le condizioni di Check-in?

Il check-in è possibile dalle ore 13.00 alle ore 20.00. Dalle ore 20.00 sarà richiesto un supplemento di Euro 40,00 da pagare al arrivo.

Presentare i propri documenti di riconoscimento (passaporto, carta d'identità).

Versare il saldo della prenotazione.

Versare la cauzione stabilita per l'appartamento o villa prenotata. La cauzione Vi sarà restituita all'atto della partenza a condizione che, al nostro controllo, non risultino arrecati danni all'alloggio ed all'arredamento.

» Qualli sono le condizioni del Check-out?

Lasciare libera la proprietà entro le ore 10,00, salvo eccezioni preventivamente concordate.

» Che servizi verranno offerti presso il Vostro ufficio?

Book Sorrento Villas fornirà informazioni utili per la Vostra permanenza: cartina delle strade e dei sentieri della Penisola Sorrentina, segnalazione dei servizi bus, negozi, ristoranti e spiagge vicine al Vostro alloggio ed indicazioni sulle manifestazioni artistiche e folcloristiche previste per il periodo della Vostra permanenza.
Assistenza telefonica 24 ore su 24.

» La biancheria da letto e da bagno è fornita?

Sì, forniremo biancheria per il letto (lenzuola e federe) e per il bagno (teli doccia e viso).

» Cosa devo fare per confermare una prenotazione?

Inviare una conferma scritta per email o fax, completa di tutti i Vostri dati personali e della prenotazione. Cliccare su TERMINI E CONDIZIONI (vedi la voce: Modalità di pagamento).

» Cosa devo fare per annullare una prenotazione?

Cliccare su TERMINI E CONDIZIONI (vedi la voce: Cancellazioni e penalità)

» Posso affittare per meno di una settimana, ed è il periodo di noleggio sempre da Sabato a Sabato?

In genere preferiamo il check-in e check-out da Sabato a Sabato, ma su richiesta è possibile organizzare il check-in e check-out in un giorno qualsiasi della settimana.

» Non siamo ancora sicuri quante persone verrano. Possiamo aggiungere altre persone dopo?

Nessun problema! Ogni proprietà darà il benvenuto al numero pubblicizzato degli ospiti. È sempre possibile aggiungere altri nomi finché il numero dei posti letto indicato nella descrizione della proprietà non sia superato.

» Possiamo utilizzare la carta di credito per pagare l'affitto?

Si, accetiamo Visa, MasterCard e American Express.

» Come facciamo a sapere come trovare la proprietà, sarà qualcuno lì a mostrarci?

Vi manderemo le indicazioni per arrivare alla proprietà non appena avremo ricevuto il saldo per la prenotazione. Il proprietario o un suo rappresentante vi aspettera alla proprietà o in un easy-to-find spot, come precisato nelle direzioni.

» Non ho trovato la risposta che sto cercando!

Per favore inviate un email a info@relaisamore.com . Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande!

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