Villas Sorrento Coast

Come prenotare

1) AFFITTO


Le prenotazioni vengono effettuate ai prezzi di listino indicati nella pagina relativa alla proprietà (che si intende prenotare) presente sul sito www.booksorrentovillas.com. I prezzi sono espressi in valuta Euro. Le condizioni di BOOK SORRENTO VILLAS (BSV) sono quelle scritte sul presente contratto.

 

2) DOVE E COME PRENOTARE

a. Le prenotazioni possono essere effettuate dal villeggiante, inviando una mail all'indirizzo info@booksorrentovillas.com oppure chiamando i numeri di telefono indicati sul sito www.booksorrentovillas.com.
b. Appena il villeggiante riceve la conferma scritta della prenotazione da parte di BOOK SORRENTO VILLAS, egli dovrà versare una caparra del 20% del prezzo totale di locazione.
c. La conferma di prenotazione si intende definitiva solo dopo aver ricevuto il pagamento della caparra.
d. Il saldo dell'80% dell'importo totale della prenotazione deve essere versato dal villeggiante almeno 60 (sessanta) giorni prima della data di arrivo del villeggiante stesso presso la struttura prenotata. Solo allora BOOK SORRENTO VILLAS manderà al villeggiante il voucher di locazione (indirizzo della proprietà prenotata, come e quando arrivare, numeri di telefono del responsabile dell'accoglienza, etc).
e. Se il pagamento del saldo non viene ricevuto da BOOK SORRENTO VILLAS entro tale termine (60 sessanta giorni prima della data di arrivo del villeggiante stesso presso la struttura prenotata), la prenotazione è considerata cancellata senza che BOOK SORRENTO VILLAS sia tenuta ad avvisare il villeggiante.
f. NOTA BENE: per le prenotazioni effettuate nei 60 (sessanta) giorni prima della data di arrivo presso la struttura prenotata, il villeggiante dovrà pagare subito ed in unica soluzione l'intero importo.

 

3) MODALITA' DI PAGAMENTO


Il pagamento, sia della caparra del 20% che del saldo dell'80%, è richiesto in valuta Euro e può essere eseguito nei seguenti modi:
a. Bonifico bancario intestato a.

 

Amore s.r.l.
Via degli Aranci 99, Sorrento, 80067,(NAPOLI) - ITALY
Deutsche Bank, Via Piazza Angelina Lauro, Sorrento, 80067, (NAPOLI) - Italy
ABI: 03104
CAB: 40269
CIN: 14
numero di conto: 822890
codice IBAN: IT14Y0310440269000000822890

 

b. Carta di credito (inviare a mezzo fax allo +39.081.87.72.921 o tramite mail a info@booksorrentovillas.com il nominativo del titolare della carta di credito, il codice in cifre e la data di scadenza).

 

c. Vaglia postale intestato a:


Amore s.r.l.
Via degli Aranci 52 - 80067 - Sorrento - NA - Italia

 

4) TERMINI E PENALITA' DI CANCELLAZIONE


In caso di cancellazione, da parte del villeggiante, di una avvenuta prenotazione, anche se si desidera sostituirla con un'altra, verranno comunque applicate le seguenti penalità:
- Se la cancellazione avviene dopo il versamento della caparra del 20%, tale importo non sarà restituito da BOOK SORRENTO VILLAS al villeggiante.
- Se la cancellazione avviene dal giorno del pagamento del saldo fino al 31° (trentunesimo) giorno prima dell'inizio del soggiorno prenotato, BOOK SORRENTO VILLAS restituirà al villeggiante il 50% dell'importo totale di locazione.
- Se la cancellazione avviene dal 30° (trentesimo) giorno al 16° (sedicesimo) giorno prima dell'inizio del soggiorno prenotato, BOOK SORRENTO VILLAS restituirà al villeggiante il 20% dell'importo totale di locazione.
- Se la cancellazione avviene nei 15 (quindici) giorni prima dell'inizio del soggiorno prenotato, BOOK SORRENTO VILLAS non restituirà al villeggiante alcun importo.
NOTA BENE: Le cancellazioni devono essere notificate tramite mail all'indirizzo info@booksorrentovillas.com o tramite fax al numero +39.081.87.72.921 e verranno, in seguito, contrassegnate e spedite da BOOK SORRENTO VILLAS al villeggiante, per confermarne l'avvenuta ricezione.

 

5) ASSICURAZIONE SU ANNULLAMENTO PRENOTAZIONE


Se il villeggiante, per un qualsiasi motivo, vuole o deve rinunciare alla sua prenotazione, BOOK SORRENTO VILLAS gli offre la possibilità di acquistare, con un costo supplementare, un' assicurazione sull'annullamento della prenotazione. L'assicurazione va effettuata nel momento della prenotazione.
Per maggiori informazioni, si prega di consultare la pagina "Assicurazione".

 


6) PERIODO MINIMO DI LOCAZIONE


Il periodo minimo di locazione è generalmente di una settimana, da sabato a sabato. In casi particolari (ove specificato nella scheda della proprietà oppure per accordi presi direttamente con BOOK SORRENTO VILLAS), il periodo minimo di locazione può essere anche di 2 (due) notti.

 

7) ARRIVI E PARTENZE


Arrivo: il villeggiante è tenuto a presentarsi il giorno dell'arrivo, presso la proprietà prenotata o nel luogo preventivamente concordato, dalle ore 14:00 alle ore 20:00.
Partenza: il giorno della partenza, il villeggiante è tenuto a lasciare la proprietà dalle ore 08:00 alle ore 11:00.
Ogni variazione della data o dell'orario di arrivo deve essere comunicata (massimo 7 giorni prima della data di arrivo) tramite mail all'indirizzo info@booksorrentovillas.com e deve essere approvata da BSV.
In caso, e solo in caso, di ritardo inevitabile (nel giorno di arrivo), il villeggiante deve chiamare il Servizio Clienti di BSV (tel: +39.081.87.72.921) che farà il possibile per garantire l'accoglienza. Nel caso in cui però, il proprietario non può essere trovato, o se il cliente non riesce ad arrivare entro il periodo di tempo stabilito, il proprietario, il suo rappresentante e BOOK SORRENTO VILLAS non avranno alcuna responsabilità.

 

8) ALL 'ARRIVO


Al suo arrivo, il villeggiante deve mostrare il voucher di prenotazione ed un documento di riconoscimento al proprietario (o al suo rappresentante), per consentirgli di procedere con le registrazioni necessarie richieste dalla legge italiana.

 

9) DEPOSITO CAUZIONALE


Quando le chiavi vengono consegnate al villeggiante, il deposito cauzionale, come previsto nella descrizione della proprietà, deve essere pagato, in contanti (in Euro) al proprietario o al suo rappresentante. Tale importo sarà restituito al villeggiante al termine della vacanza, meno eventuali detrazioni per danni causati alla proprietà. Il proprietario (o il suo rappresentante) può rifiutare l'accesso alla proprietà se il deposito non viene consegnato. Qualora il cliente decida di partire prematuramente, il proprietario (o il suo rappresentante) è tenuto a restituire la cauzione al cliente per posta (al netto di ogni eventuale detrazione per risarcimento danni) solo dopo aver controllato l'inventario e la proprietà in questione. BOOK SORRENTO VILLAS declina ogni responsabilità in caso di controversia tra il villeggiante e il proprietario circa il deposito.

 

10) NUMERO DI OSPITI


Il numero di persone (adulti e bambini) presso una proprietà non deve superare il numero dei posti letto indicato nella scheda informativa della proprietà. Eccezioni sono fatte per i bambini con età inferiore ai 2 (due) anni per i quali il villeggiante è tenuto a portare culla e biancheria.
Eventuali altre eccezioni sono indicate nella descrizione delle proprietà.



11) ORDINE - PULIZIA - MANUTENZIONE - RISCALDAMENTO

 

Gli alloggi vengono consegnati, al villeggiante, puliti ed in buono stato.
Il villeggiante è tenuto a consegnare (se previsto dalla scheda della proprietà prenotata) al proprietario o al suo rappresentante l'importo dovuto per la pulizia della proprietà. Questo importo non comprende comunque la pulizia dell'angolo cottura (piatti sporchi, etc) e la rimozione dell'immondizia, che sono di responsabilità del villeggiante. Se questo non è stato fatto, il proprietario (o il suo rappresentante) è tenuto ad addebitare spesa extra oltre quanto dovuto.
Data la situazione in materia di approvvigionamento energetico e le leggi attualmente in vigore in Italia, l'uso del riscaldamento è regolato da leggi che variano da regione a regione (nella nostra area può essere acceso da novembre ad aprile).
I costi per la biancheria (se previsto dalla scheda della proprietà prenotata) devono essere pagati al proprietario o al suo rappresentante.

 

12) MANUTENZIONE ESTERNA


Il proprietario (o il suo rappresentante) ha, se necessario, libero accesso alla proprietà per la manutenzione essenziale (giardino, piscina, etc.).



13) RESPONSABILITA' E RECLAMI


BOOK SORRENTO VILLAS ha visitato e controllato ogni proprietà. Le descrizioni contenute nelle informazioni di BSV sono accurate e sono state fatte in buona fede. Tuttavia, BSV declina ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dal proprietario a sua insaputa. In caso di eventuali problemi il giorno dell'arrivo, il villeggiante si impegna a fare del suo meglio per risolverli; se questo è impossibile per il villeggiante, quest'ultimo deve immediatamente mettersi in contatto con BSV a mezzo telefono (tel: +39.081.87.72.921) e confermare le denunce in forma scritta entro 24 ore. Ogni persona che lascia la casa per le vacanze prematuramente senza esplicita autorizzazione della BSV e senza averne dato notizia scritta come detto sopra, perderà ogni diritto ad eventuali rimborsi del costo di locazione. Nessuna lamentela o richiesta di risarcimento presentata il giorno della partenza o successivamente, sarà presa in considerazione. Se per qualsiasi motivo indipendente dalla sua volontà (anche di forza maggiore), BSV non può essere in grado di fornire al villeggiante la proprietà che ha prenotato, si riserva il diritto di trasferirlo in una proprietà simile. Se il prezzo del bene sostituito è inferiore, la differenza sarà rimborsata al cliente, ma se il prezzo del bene sostituito è più elevato, la differenza sarà a carico del villeggiante. Se, tuttavia, nessun accordo può essere raggiunto, entrambe le parti contrattuali sono autorizzate ad annullare il contratto. BSV rimborserà al villeggiante soltanto il prezzo di locazione che ha pagato. Qualsiasi altro tipo di rimborso è escluso.
BSV non è responsabile di eventuali danni fisici causati ai villeggianti durante il loro soggiorno presso la struttura. È, quindi, altamente consigliato che i clienti si tutelino con un'assicurazione specifica prima del loro viaggio.

 

14) PROPRIETÀ


È inteso, che le proprietà che BSV sta offrendo non sono strutture turistiche ufficiali come ad esempio alberghi, residences, ecc, ma case private. In quanto tali, esse non hanno standards o categorie riconosciute internazionalmente, bensì rispecchiano, nella loro architettura e arredi, le tradizioni locali e il gusto personale del proprietario. BSV è attenta nel selezionare alloggi in un range qualitativo minimo e massimo entro il quale sostiene che ogni cittadino d'Europa, anzi del mondo, possa trovare soddisfazione.



15) DISCONOSCIMENTO

BSV non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o spese aggiuntive sostenute dai villeggianti durante il periodo di soggiorno presso la struttura prenotata, indipendentemente dalla causa.
BSV non si assume alcuna responsabilità per eventuali lesioni, morte, perdita, disastri, inconvenienti o danni dei villeggianti; non si assume, inoltre, alcuna responsabilità per un eventuale ritardo o cancellazione della prenotazione a causa di guerra, minaccia di guerra, sommossa o guerra civile, attività terroristica (minacciata o effettiva), naturale ,di incendi, di malattie, di condizioni meteo, di problemi tecnici nel settore dei trasporti, di guasti meccanici o elettrici o di altre circostanze che non sono sotto il possibile controllo di BSV.

 

16) FORO COMPETENTE

Per ogni controversia si riterrà competente solo il tribunale di SORRENTO (provincia di Napoli).
Effettuare la prenotazione significa che le condizioni generali di BSV sono state comprese e comportano la loro accettazione senza riserve e senza eccezioni. Se una delle condizioni di questo contratto è diventata non valida (o non lo è mai stata) o se in questo contratto dovesse esserci qualche lacuna, le altre condizioni non possono essere contestate.

 

 

Bookmark and Share
Links Endesia Web Design

Mobile: +39 339 33 23 477
Telephone/Fax: +39 081 877 2921
UK Toll Free: 0044 0161 4080 525
USA & Canada Toll Free: 001 213 814 2715
Australia Toll Free: 0061 0280 060 102
Skype: booksorrentovillas E-mail: info@booksorrentovillas.com